Politique d'expédition

Politique d'expédition

  1. Expédiez-vous dans mon pays ?

    Nous expédions dans presque tous les pays du monde.
  2. Combien coûte l'expédition ?

    Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 35 USD. Sinon, elle vous coûtera 5 USD.

    Si vous avez besoin d'une expédition express, vous pouvez la choisir lors du paiement, ce qui coûte 5 USD.

    PS. Nous proposons des promotions de livraison gratuite sur tout le site pendant la période des soldes. Restez à l'écoute !
  3. Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

    Habituellement dans les 3 jours, et il sera retardé de 1 à 2 jours pendant certains jours fériés.

Délai de livraison total = délai de traitement + délai d'expédition

(hors retards douaniers, week-ends, jours fériés et toute circonstance imprévue)

Délai de traitement : 1 jour ouvrable

Délai de livraison standard : 10 à 15 jours ouvrables

Délai de livraison express : 7 à 12 jours ouvrables

  1. Comment puis-je suivre ma commande ?

    Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant les informations correspondantes. Vous pourrez ensuite suivre votre commande sur https://www.17track.net/fr. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient disponibles.
  2. Que faire si le colis n'arrive pas ?

    Si vous ne recevez pas votre colis 60 jours après son expédition, veuillez nous contacter à xushiyitech@163.com
    Nous vous en renverrons un nouveau ou vous rembourserons intégralement.